Cep telefonu faturalarında artış yüzde 150'yi buldu

• Geçtiğimiz yılaoranla fahiş oranda artan cep telefonu paket ve tarife fiyatlarına vatandaşlartepki gösterdi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) yapılanşikayetler artarken, kurumun operatörlere getirdiği tavan fiyat uygulaması dasorunu çözmede yetersiz kaldı.

Vatandaşlar, cep telefonu paket ve tarife fiyatlarındakifahiş artıştan bıktı. Fiyatlar geçen yıla göre yüzde 150'ye kadar arttı. BilgiTeknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) tavan fiyat uygulaması da sorunuçözmede yetersiz kaldı.

1 NİSANA KADARTAAHHÜDÜNÜZÜ YENİLEYİN

Operatörler, 2023'te milyarlarca liralık satış geliri eldeetmesine rağmen bu yıl fiyatlarını enflasyon üzerinde artırdı. BTK tarafından 1Nisan'da açıklanacak yeni azami ücret tarifesi sonrası da operatörlerin yenitarife ve paket fiyatlarına zam yapması bekleniyor. 

Yüksek fiyatlardan bıkan vatandaşlar BTK'ya şikayettebulundu. 

OPERATÖRLERİN KARLARIARTTI

BTK verilerine göre, 2023'ün üçüncü çeyreğinde mobiloperatörlerin net satış gelirleri toplamı 48.3 milyar TL'ye ulaştı.

Türk Telekom'un geliri ondan önceki yıla oranla yüzde 69.6artışla 55.6 milyar TL'ye yükselirken, 4.5 milyar TL net kar elde etti.Vodafone'un servis gelirleri 20.8 milyar TL'ye, FAVÖK'ü ise 8 milyar TL'yeçıktı. Turkcell ise üçüncü çeyrekte toplam gelirlerini yüzde 77.3 artışla 26milyar TL'ye çıkarırken, 5.5 milyar TL net kar elde etti.

TÜKETİCİLERDERNEĞİ'NDEN TEPKİ

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük, geçen yıl4 kişilik bir hanenin 400 lira olan mobil haberleşme fatura tutarlarının bu yıl1000 TL'ye çıktığını ifade etti. Küçük, operatörlerin pakette kullanılmayaninternet ve dakikaların sonraki aya aktarılmasını ya da kullanılmayan kısmınpara iadesini de yapmadığını söyledi.

Küçük "Operatörler paket ve tarifelerine ortalama yüzde150 zam yaptı. Bu rakamın daha da arttığı oluyor. Ayrıca operatörler pakettekullanılmayan internet ve dakikaların sonraki aya aktarılmasını ya dakullanılmayan kısmın para iadesini de yapmıyor. Örneğin operatör vatandaşa 20gigabayt internet satıyor, ancak vatandaş ay sonunda 10 gigabayt tüketse dahitümünün parasını alıyor. Yani vatandaş kullanmadığı bir hizmet için de paravermiş oluyor. Bu uygulamaya son verilmeli" şeklinde açıklama yaptı.

Vatandaşlar, operatörlerin fahiş zamlarına ve uygulamalarınatepki gösterirken, BTK'nın bu konuda gerekli adımları atması ve vatandaşlarıkoruma altına alması bekleniyor.